“双十一”商场卖的羽绒服是禁售的“旧国标”产品

　　陈先生这样“懂行”的顾客，是义乌某个热门商场最害怕的。1日，他第四次向这家商场成功索赔。

　　陈先生是江苏扬州人，11月17日，陈先生来到义乌市区工人西路某商场。这家商场在义乌小有名气，陈先生已经不止一次“光顾”了。

　　这次，陈先生瞄上了该商场7楼的一家运动品牌，一出手就买下4件羽绒服，每件的价格378.50元，一共付了1550元。

　　回到住处后，陈先生确认，这4件羽绒服的后领口标签上均印有GB18401—2003国家标准的标志，该标准已于2012年8月1日在全国范围禁止生产和销售。之后实行的新标准，增加了羽绒微生物、羽绒清洁度和羽绒气味等羽绒服装填充物的重要卫生指标。

　　之后，陈先生先后三次找到商场，要求“退一赔三”：“按照《消费者权益保护法》的规定，商家要退一赔三，赔偿4650元。”

　　但店家以陈先生是职业打假人为由，拒绝赔偿。12月1日上午，陈先生找到了义乌市市场监督管理局稠城工商所。工作人员召集双方调解。

　　店家一位姓舒的经理承认，陈先生购买的羽绒服确实是他们出售的。舒经理解释，双十一期间，商场人气特别旺，顾客特别多，有几个店员在未经商场经理同意的情况下，擅自将商场内库存的已经停止销售的旧版标准的羽绒服上柜销售。

　　“这几个店员不知道国家已经明确规定旧版标准的羽绒服禁止销售，不存在故意或欺诈消费者的行为。”舒经理还表示，何况陈先生是以此盈利的职业打假人。

　　“他通过购买假冒、过期、不符合标准的产品，已经在该商场索赔了3次。”义乌市市场监督管理局稠城工商所调解人员对陈先生也非常熟悉。

　　工作人员认为，商场作为企业法人，应该熟知国家的法律法规，对于国家已经明令禁止销售的产品，不能存有侥幸心理。只要职业打假人没有将购买的产品再进行转让或出售，就应当归属于消费者的范畴，职业打假人的维权申诉，同样应当保护。

　　舒经理表示会把类似旧国标的服装立即下架，并向陈先生道了歉。经过协商，店家一次性赔偿陈先生1000元，另外退还购衣款1550元。

　　由于店家将国家明令禁止销售的旧国标羽绒服上柜销售，违反了《产品质量法》有关规定，目前义乌市场监管部门已对此立案调查。