河南纤检局转作风强服务办实事

　　河南省纤维检验局、国家棉花纺织服装产品质量监督检验中心（以下简称“质检中心”）把转变作风与服务企业结合起来。从离群众最近的小事抓起，从企业反映的难事抓起，在办实事中转变作风、提生企业质量管理水平，打通服务企业的“最后一公里”。

　　据河南省纤维检验局局长、质检中心主任王晓伟介绍，2013年，质检中心在郑州成立，并通过相关国家级评审。拥有国际先进的检测仪器。主要职能包括：承担全省棉花、纺织、服装、特劳防护产品的监督管理、检验；计量器具的检定；棉花及其他纤维实物标准的制作；开展技术培训、科研、技术服务等；担负棉花、纺织、服装、纤维等领域的执法打假工作。检测的产品种类达到400多个，是具有独立法人地位的第三方公证检验机构。

　　春节前，张女士在郑州一家高档服装店花了近万元买了一件毛皮大衣，回家后发现穿上不可体。她到商店退货，商店只同意返回厂家修理。修理后她仍然感到不满意，还是坚持要退货，双方僵持不下，拖了1个月多解决不了。最后，她找到质检中心，经检测不仅标识不符合国家规定标准，其他方面也有质量问题，最终还是给退了。为此，消费者深受感动，并给质检中心送来一面锦旗，以表谢意。

　　日前，周小姐在郑州一家商店花5000元买了一条名牌真丝花裙，回家一穿开缝了。消费者找商店理论，售货员说她是使用不当造成的。后来她找到质检中心，免费给予检测，确实是质量有问题。最后经质检中心与商店协调给退了。周小姐没料到“质检中心还真灵”。

　　王晓伟认为：“办好群众反映的小事，就是得民心的大事。”

　　在采访时，记者遇见郑州天岭印染厂业务员郑吉星来质检中心取检测报告。他说:“这批货是发往上海的，发货前先让这里检验一下放心，以免事后造成信誉和经济损失。我们厂年产印染布300万米，一年要来10多次。”

　　郑州快乐屋孕服公司，由于企业没有产品检验仪器，他们在面料采购和产品出厂前，“两头”都让质检中心帮助严把产品质量关，从此索赔、退货质量事故再也没有发生过。

　　河南永吉服饰公司购进一批面料，做成工装后，用户反映质量有问题。后经质检中心检测，是面料缩水率有问题，从而维护了企业利益。

　　济源纺织公司从甘肃购进一批36吨棉花。后经质检中心检测，等级不符。最后，该公司获取对方赔款14万元。

　　“企业就是通过这一个个难题的解决，看上我们检验机构的。”王晓伟说，“只要我们扎扎实实帮助企业办实事，检验机构与企业的关系一定会更加密切，质量安全的基础也一定会更加牢固。”

　　质检中心还免费为企业培训质量管理人员。从去年至今先后举办4期，有200多家企业和商场400多人次参加培训。同时，质检中心还到郑州、新密市服装企业授课，帮助企业增强质量意识，把好质量关。

　　在今年的《服务企业行动》中，他们正在通过走访60家重点企业、开展技术培训、举办“涉企政策大讲堂”、开展质量对比提升、实施品牌带动、优化企业发展环境、提供检验检测技术服务等10项活动，实现转变作风，强化服务，相互促进，共同发展。同时，质检中心还将投资1000多万元，增添一批国际先进检测仪器和设备，使其成为全国标杆检测机构之一。

　　近年来，涉及学生床品和校服质量安全事件时有发生，一些不法商贩为牟取暴利，在学生床品中以假充真、以次充好、掺假造假，特别是“黑心棉”事件，严重影响学生健康安全和学校及社会稳定。“维护质量安全，确保广大学生身心健康，是我们的重要职责。”王晓伟说。

　　有一年9月初，河南省纤维检验局执法人员根据市民举报，对郑州某高校进行突击检查，发现不少由“黑心棉”制成的床品正在校园热卖。在该校生活区内，小商品、床品地摊足有40多家。这里出售的褥子、被子、枕头等床品，价格普遍不高。一条被子仅60元，厚的也不过80元。不少新生都是“满载而归”。

　　在校外的一家床品摊位前，执法人员撕开棉套，里边黑乎乎的棉絮显现出来。

　　“黑心棉”弹性差，易板结，往往含有其他有害物质和细菌，可能会引发皮肤病、传染病，甚至引起中毒反应。当时，对发现有问题的床品全部暂扣。最后，该校对新生“黑心棉”床品全部给予更换。