如何变如何革:服装批发业 徘徊在十字路口

　　眼下被吵得沸沸扬扬的“动批搬家”事件让身处北京城的同业者紧张不已：“坏日子来临了!”市场大环境的不景气;被信息技术改变的购物习惯;物流行业的飞快发展;房地产业的狂热投资等诸多因素，使得批发市场作为商品链节点的中转功能和区域分拨的覆盖功能在逐步减小、萎缩，赢利能力的逐年下降将批发市场推到了变革的关键时刻，而北京市政府提出的向外转移批发集散为主的行业形态的政策，又使得这种变革迫在眉睫。就此，记者采访了中国百货商业协会品牌推广中心副主任王众武。

　　如何变 如何革

　　虽然变革毋容置疑，但是如何变、如何革，如何在符合政府地区产业规划布局的前提下，进行产业结构调整和业态升级，以适应这个变革的时代，并能与时俱进，继续发展，为促进内需、提振消费发挥重要作用，是摆在所有政府规划者、决策者，摆在所有行业从业者面前的一道重大课题。

　　王众武告诉记者：“以北京最著名的纺织服装集散地大红门地区为例，从最初的露天地摊，到进入铁皮大棚，再到自动化设施齐全的现代商业楼宇;从几平方米的隔断摊档，到几十平方米乃至几百平方米的店中店;从三面铁网几根挂杆，到讲究橱窗、讲究陈列、讲究灯光的形象展厅，批发市场一直在进步，一直在升级。批发市场的这些发展无一不是踏着时代进步的节拍，在适应市场需求的同时，也为推动纺织服装产业的发展起到了不可或缺的作用。”

　　简单回想就会发现，自上世纪80年代物资匮乏的卖方市场起，到现在物质极大丰富的买方市场，大红门的服装批发市场为服装商品在我国北方省份的流通，为中国服装品牌的形象树立和分销渠道的建设发挥着强有力的推手功能。他说：“举一个简单而鲜活的事例，2002年诞生的天雅女装大厦(当时名为天雅服装大厦)，在开业以来的12年间，由其中经营的商户里成长起亿元级的商人数以百计，而且由代理商做起，创建自有品牌者不胜枚举，而天雅女装大厦正是当时产业升级的产物。2002年的大红门地区虽然已经有了钢筋水泥的楼宇市场，但是内部规划布局基本还处于铁网分割的摊位形态，天雅女装城正是在这种氛围中脱颖而出，做出巨大革新，加大铺位的营业面积，提高公用区的装修标准，满足了服装品牌树立品牌形象、充分展示货品款式的需求，使得大批品牌得以快速建立起终端销售网络。”

　　由此得见，批发市场升级过程中榜样的力量极其重要，实事求是地讲，批发市场作为商贸流通产业链的上游环节，一直以一种粗放的状态在野蛮生长，进入的门槛缺乏技术要求与手段，无需深入的定位与规划。只要盖起楼来出租、出售总是有收益的，因为有个天雅女装大厦在做范例，而且一度都可以成功。但是，现在不行了，市场环境变化了，技术手段进步了，消费习惯改变了，批发市场现行的形态、模式成为了明显落后的生产力。整个行业的再一次升级到了必然的时刻，而这一次改变已经不是简单的硬件改造所能解决的问题。

　　王众武说：“首先，单纯的批发业态已经没有壮大的可能，信息技术的发展大大解决了物理上的空间障碍，虚拟世界的网络B2B正在步步蚕食批发市场作为商品流通中转的节点功能，虽然不能完全取代，但以传统批发业态为功能诉求的商户必然无法满足已经供应量过剩的可租赁面积，大量空置面积铺位的出现将成为整个行业的梦魇。其次，虽然在2002年天雅女装大厦就推出了批零兼营的尝试，并得到良好的市场反馈，大量的批发市场也都在运用这种模式，而且零售在批发市场中的销售额也在逐步提高，然而有两个问题仍制约着零售在批发市场中大幅度的提升。第一，商品品类的局限。现行批发市场又被称为专业市场，经营单一品类为绝对商品主体。而作为终端消费者的B2C客户，对于全品类商品的一站式消费有着一种天然需求。第二，客户体验的缺失。以B2B为核心功能的批发市场，对于为终端个人消费者体验性服务的功能设施基本为零，只有最简单的餐饮档口，根本无法提供零售客群的体验需求。第三，管理技术的落后。零售业态和现行批发业态在运营管理以及服务要求上有着巨大的差距，从业人员的个人素质差异，经营意识上的差异，使这种差距短时间内不会明显缩小，技术手段的差距同样制约了零售客群的引流。”

　　起一杆可以借鉴的标杆

　　综上所述，虽然政府给出了将现有形态调整为服装零售、展览展示、现代电子商务等业态的引导方向，而这也符合行业本身升级转型的需求，但是受制于上述原因，批发市场在较短时间内恐难有结构性的转变。正基于此，整个批发市场行业都需要一家吃螃蟹的探索者先行试水，给行业竖起一杆可以借鉴的标杆。

　　值得欣喜的是已经有企业在做有益的尝试。王众武说：“同样是在大红门地区，大红门服装商贸集团的新项目福海国际商厦聘请了百货商场的原高管担任总经理，希望借助其零售行业的管理经验弥补传统批发市场运营管理的不足之处。而与之相邻的天雅国际服装城更是做出了结构性的调整。天雅国际服装城是目前大红门地区已营业的项目中历史最短的物业，由天雅女装大厦运营团队经营管理，在2012年竣工并于当年12月底满租开业，也算是行业中的成功案例。”随着市场外部环境的变化，决策者对天雅国际服装城提出了批发市场行业中开先河的改革战略，开始进行深度的大幅调整。在横向上进行了业态的扩展，引进了电影院线以及大量非快餐类品牌连锁餐饮，还有电玩、网吧等一系列适应零售客群的业态。在纵向上进行品类的延伸，规划出箱包区，引进鞋履等与服装相关联的配饰品类。

　　另外还有开通官方微信，全卖场进行WIFI覆盖的建设，更换卖场照明为LED光源，对门头及立面进行重新设计装修，并准备在调整完成后打出购物中心的名称。通过这一系列的软硬件调整，可以窥见天雅国际服装城的战略路径，在自身批发功能基础之上向零售倾斜，营造适应零售客群的体验性购物氛围，成为集B2B、B2C于一身的双功能商贸平台，给入住商户带来批发、零售两份收益。

　　它还利用WIFI及微信进行O2O的尝试，采集客群数据，在其后加以分析，从而做出引导，增加对客群的黏性。虽然天雅国际服装城的调整还在进行中，调整后的具体实施策略还未可知，但就已了解的情况看，天雅国际已经以批发市场行业中先觉者的眼界，在行业改革的节点上迈出了超前的第一步，并且天雅国际的所行所想、所做所为已经勾勒出一个清晰的可行的场景，这样的场景必然为天雅国际自身、其中入住的商户以及它的消费客群带来一个三赢的良性互动局面，期待它能成为批发市场升级转型的榜样，为行业的改革发展成功树立一杆可以学习参考的标杆。

　　王众武指出，这是智慧的时代，也是愚蠢的的时代。外部环境的巨大变化，使批发行业乃至整个商贸流通业处在了一个无所适从的境地，曾经烂熟于心的方式方法已经不足以应对时代的变革，那么是在惶恐中被时代前进的洪流所淘汰，还是顺时而变、应势而变，立于潮流的涛头，每一个从业者必须做出自己的抉择。

　　王众武表示，变革的需求固然迫在眉睫，但是盲动只能带来万劫不复，没有方向的随风飘荡是无源之水、无本之木，不可能基业长青。批发市场从诞生到一度辉煌的发展历程一直是粗放成长，在需要深入、精细以及能够充分利用科技技术的今天，整个行业缺少学习的样板，渴望能有了解行业特性、有着丰富成功的行业运营经验的企业，在经过冷静的、充分思考的基础上，树立明确的转型目标、提出完整的升级战略，并且一步步稳妥实践，为整个批发市场行业带来榜样的力量，以推动行业升级转型的成功。