中国纺织品网www.tnc.com.cn讯: 去年8月18日,经过提档升级后的汉正街中心商城,四楼变身汉派女装形象店,不再像以往把货物都堆积到店内,商户形象的整体提升给客户带来了好感,许多店主都在试营业期间尝到了甜头。《昔日店面如货仓,如今摆茶秀“衣样”,中心商城汉派女装店集体转型》(本报2013年8月19日A06版报道)。时隔7个多月,记者回访该市场发现,近五成商户又变回了“老样子”,店面再次变为了仓库。
-本报记者蔡方良
商户
顾客更喜欢在店里直接拿货
走进中心商城四楼,记者看到多家店内堆满了货,这番景象与去年8月份重新开张时的情形有很大差别。
为何转型为展示厅的市场又重回“老样子”?记者随机采访了几位商户,对方均表示,现在是服装批发的淡季,顾客本来就少,再加上四楼的楼层高,顾客更难得上去。“把货摆在店里,会让打货的人觉得店里的生意很好,愿意进来看看。”
“夏季很多顾客打货时喜欢一家拿一个款,一个号只拿一件,一个款也就五六件衣服,顾客也不愿意我们从仓库发货,更喜欢在店里直接拿货。”商户李梅(化名)称,要货太少了,发快递也不划算,除非是大单,从厂里发才既方便又实惠。
不过,也有部分商户没有把货堆在店里。商户唐老板表示,虽然是淡季,但自己大客户较多,所以没有“跟风”,“既然要做展示厅就希望能坚持下去。”
市场管理方
下半年将淘汰一批实力不强的商户
中心商城管理方也觉得矛盾,“一方面我们希望能做领头羊,通过业态转型升级,把生意做得更红火,但另一方面,一遇到生意不景气,商户就走回原来的老路。”
中心商城三、四楼经营方武汉嘉恒银公司总经理匡勇表示,此次商户将货物搬回店内,是经过四楼所有商户开会讨论通过的。
匡勇认为,虽然商户的做法有矛盾之处,但在商言商,商户赚钱才是最重要的,所以作为市场管理方也不能强制。“不过公司有信心,下半年服装销售旺季时,会改变这种现象。”
此外,匡勇还表示,新市场的培育需要过渡期,公司暂不会停下转型升级的步伐,至少在未来三年内要坚持展示厅的做法。“下半年公司将重新招商,淘汰一批实力不强的商户。”
汉正街管委会
批零兼售业态难以脱离旧环境
记者了解到,中心商城重走回头路并非个案,在多福路第一大道,靓仔服饰服装市场也有很多商户把展示厅改回老样子。
对此,汉正街管委会相关负责人表示,由于汉正街一直以来是批零兼售的市场,单一的市场很难做到完全与原有的环境脱离。“作为政府也要尊重市场。”该负责人称,汉正街已将中心商城纳为今年的消防隐患摘牌单位,希望能以此为契机,促进该市场转型。
建议
设置第三方机构保证商业信誉
武汉大学经济与管理学院工商管理系教授吴先明表示,汉正街所尝试的“看样订货”方式,本质上与现在买家电家具等产品的方式类似。但为何汉正街难以成功,他认为有两点原因。首先是信用问题,由于汉正街的客户多数不是本地人,很多人订了货以后不知道商户什么时候能把货发过来,如果晚个几天,会影响客户做生意,客户更习惯当场拿货。
“另一个是质量隐患,可能顾客看货的样品质量很好,但和发回去的货不一样。这些隐忧也是导致客户更愿意当面拿货的原因。”吴先明称,汉正街传统的交易方式和经营方式制约了新方式的发展。
他建议,要让“看样订货”取代旧的交易方式,汉正街可组织成立第三方监督机构,商户和客户产生纠纷,由第三方机构处理,可以起到保证权益的作用。
汉正街中心商城四楼作为样品展示楼层,如今多个商铺里依然堆满了各种货物。