黄太吉煎饼果子、雕爷牛腩、三只松鼠坚果、小米手机……一个又一个互联网品牌像雨后春笋般冒出来,也引发了柯桥众多纺织企业经营者的思考:改变思路,借助互联网,重新对市场、用户、产品、价值链乃至整个商业生态进行定位。
日前,柯桥金徕旺电商园邀请弘金集团CEO、橙功电商创始人李真苇,广东电商会常务副会长、深圳华天创科技发展有限公司董事长钟华亮等业内知名人士,在柯桥与当地布商分享电子商务领域的独到经验,让大家开阔了视野。
做一名跨境电商
从柯桥的纺织品生产企业,到国际服装品牌运营商,至少要经过两个不容忽视的环节:即国内中间商和国际中间商。大部分企业都希望提高利润空间,直接面对客户,但事实上却很难做到。因为从目前看,中间商的存在有它的合理性:国内的中间商熟悉工厂,而国际中间商更了解客户。李真苇指出,要想绕过中间环节,就必须做一名跨境电商,承担起原来是中间商在做的工作,从而提高产品的附加值。
李真苇介绍,纺织企业转型做跨境电商,不可能一步到位,但是可以有意识地做一些尝试,首先要对企业有一个准确的定位,熟悉企业类型、生产方式、产品质量、产品线、目标市场、目标客户等,然后据此在B2B或B2C等网络平台上尝试拓展贸易。
电商需要创新思维
开展电子商务涉及到一些专业知识,传统的思维方式往往在电商领域很难深入。因此,在移动互联、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业业生态,都需要创新思维,重新界定。
来自广东的钟华亮,在亲身感受深圳华强北实体市场受电子商务产业的冲击后,对电子商务领域多了一种认识。在他看来,作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存,没有认同,就没有订单合同。
在具体实践操作层面,则有许多值得关注的,比如具有开放共赢的平台思维,把产品、服务和用户体验做到极致,还要经常推陈出新,建立客户网络和数据库、开展跨界合作等。
电商集聚好换市
不少纺织企业表示,近几年来,实体市场面临竞争激励、利润趋薄、欠款难收等多方面的困难,使得企业自身开展电子商务的愿望越来越迫切,但作为一名电商领域的新兵,又怕碰到各种困难,因而常常犹豫不决。希望电商之间能有更多的交流,同时也希望有平台商为自己提供人才、服务等方面的帮助。
记者了解到,周边一些电子商务产业发展较迅速的城市,以园区集聚的形式来推进电子商务产业,一方面有利于平台商集聚、整合资源,有利于人才、物流等资源的跟进和共享,协助企业运转和管理;另一方面有利于政府对相关政策的推行实施,具有更大的示范意义,促进产业做大做强。
相关人士认为,电子商务是企业发展的新途径,最后都会回归到产品,而作为园区的平台商,将引入并扩大电商公共服务业,帮助企业做强各自主业,通过两条腿走路,真正做大产品市场。