春节过后消费者可看“星”洗衣服【图】

　　截至2013年上半年，辽宁省洗染业共有各类服务网点1万多个、从业人员4万多人，极大地方便了百姓的日常生活。然而，在洗染行业快速发展的过程中，仍存在着经营服务标准化、规范化程度不高、行业整体素质偏低等问题。12月24日，记者从省洗染行业协会了解到，省服务业委、省洗染行业协会及各市服务业相关负责部门正在全省洗染行业开展等级评定工作，其中最低档的一星级洗衣店也至少具有干洗能力；最高档的五星级洗衣店，需要为顾客提供更衣室和休息区域等条件，并在近3年内无顾客投诉。软硬件都有严格要求

　　据省洗染行业协会常务副会长、秘书长张守军介绍，让老百姓担心的洗衣标准、价格定位不透明等现象明年春节后将会“终结”。由政府参与、协会推动的洗染行业星级评定工作已经从今年9月份开始，评选结果将于明年年初揭晓，“评定的五星级、四星级洗染店就是为了给行业树立标杆、规范市场。”张守军说。

　　按照自愿参评原则，由洗染企业向各市等级评定委员会或服务业委申报，各市洗染行业等级评定委员会负责本地四星级、五星级洗染店初评以及一、二、三级店的评定工作，之后由省级评定委员统一组织现场考核评审，评审结果将在春节后公布于省服务业委与省洗染行业协会网站上。

　　“将来老百姓清洗衣物可以查看这家企业是否具有正规的星级评定，再小的洗衣店也需要一星级的标准。”张守军说，“从一星级到五星级，消费者完全可以根据自身的要求、条件选择适合自己的洗衣店。”

　　据了解，目前沈阳市参与四星级、五星级评定的洗衣店近20家。张守军说：“评定中对洗衣店的硬件与软件设施都有严格的要求。根据评定标准，四星级洗衣店营业面积需在100平方米以上，总体面积要达到180平方米；五星级洗衣店营业面积要达到150平方米，总体面积要超过280平方米，同时还要求为顾客提供更衣室等条件，而最重要的是最近3年内要无顾客投诉。”遇纠纷有鉴定报告可依

　　记者随机采访了多位市民，大多数市民表示在洗衣店洗衣服“心里不托底”。记者在采访中发现，目前洗衣行业的运营商绝大多数是“单打独斗”，清洗衣服的标准、价格定位都很不透明；更为重要的是，洗染行业入门门槛偏低，个人只要申请工商营业执照即可开店，消费者清洗贵重衣物、箱包一旦出现纠纷，维权的时候难上加难。

　　记者了解到，省洗染行业协会还将成立鉴定委员会，委员会由3名以上具有10多年从业经验的专家组成。消费者在清洗衣物和箱包的过程中与洗染店出现纠纷问题，可以依据鉴定委员会出具的鉴定报告为自己维权。冬季洗衣价格普遍上涨

　　市民刘小姐花1500元购买了一件新款羽绒服，在与同事吃饭时不小心溅了几滴油，便拿到铁西区一家私营洗衣店清洗，价格为50元。“刚买的新衣服怕自己在家里洗坏了，只好拿到洗衣店处理，就是价格有些过高了。”刘小姐说，“洗衣服的价格他们说多少钱就多少钱，也没有统一的标准。”

　　随着气温的下降，沈阳市各大小洗衣店，无论是水洗还是干洗价格均有不同程度上涨。据沈阳市某大型连锁洗衣机构的工作人员介绍，清洗羽绒服中短款每件46元、长款每件66元。记者走访多家洗衣店发现，沈阳市大型洗衣店的价格变化不大，但在一些私营的小型洗衣店，洗衣价格均是自己说了算，没有任何标准可依，干洗价格较水洗略贵一些。 沈阳市一家连锁洗衣机构总经理邢女士说，入冬后清洗衣物的客流量较去年有所增加，大约上升了10个百分点，服装款式与大小、面料成分、填充物成分、洗涤工艺等都是影响清洗衣服价格波动的因素。邢女士说：“洗涤原材料上涨、公司用人量增加、正常开支增大等也导致洗衣价格上调，同时房租上涨也是影响价格走势的重要因素。”