时尚操盘手吴忠丽的“中国高级女装”观

　　对话法国马诺雷集团中国首席执行官吴忠丽

　　做职业营销人是要有激情的，现在的中国市场，根本就不缺少品牌，也不缺少商品，更不缺少所谓的衣服和裤子，但是却缺少一种理念，缺少一种思想，缺少一种激情，我所想的事情，就是如何带领我的团队解读品牌内涵，然后在营销中创造理念、创造思想、创造激情。一个没有工作激情的营销团队，是一个乏味的、没有未来的团队。——法国马诺雷集团中国首席执行官吴忠丽

　　简洁的黑色风衣、简约的发型、一张几乎不施粉黛的脸，法国马诺雷(MARJORIE)集团中国首席执行官吴忠丽向我们展露着她温婉而亲和的微笑。马诺雷把这位柔弱的中国女性推向中国区首席执行官的位置，暗示其在中国的策略必将与其他市场不同。

　　这个曾在大学读书时期就开始在零售终端从事宝洁、联合利华等国际品牌营销活动的女人，这个如今身为法国马诺雷集团中国区首席执行官的女人，统领马诺雷旗下代表着中产阶级消费观的DP、Carlopik、Anathea等高级女装品牌浩浩荡荡进驻中国高级女装市场，短短3年时间，已经在中国高级女装市场开始凸显马诺雷时尚集团在战略推广及战略合作模式的重要性。

　　记者：您怎样看待中国的高级女装品牌市场?

　　吴忠丽：中国的高端女装市场在全球的大经济环境下，绝对算得上是一个很好的市场，表现不俗。总结原因可以归纳为，中国正处于经济发展的上升阶段，国富民强，富裕的中产阶级正在崛起，中产阶级在发展壮大的过程中比较喜欢高端品牌，高级女装不可免俗的也属于这一范畴。高级女装品牌，卖的已经不是产品本身，卖的是一种感觉，什么感觉呢?就是情感、文化和故事，它往往需要具备深厚的文化底蕴和悠久的历史背景。

　　记者：就高级女装品牌而言，或者是女装行业而言，您认为中国是一个成熟的市场吗?

　　吴忠丽：中国的高级女装品牌市场还处于初级起步阶段，暂时还不能用成熟来形容。现阶段的中国经济处于上升发展阶段，人们的收入也会越来越多，生活水平会越来越高。当生活水平越高的时候，人们就会越在乎文化和内涵。买东西时，就会不止考虑物质上的享受，更会关注精神上的愉悦。

　　记者：您如何看待高级女装的价格与价值间的关系?

　　吴忠丽：消费者喜欢或不喜欢什么东西，其实与价格无关，就好比人生，只要你喜欢，你愿意买它，价钱多少反而就不那么重要了。就像有人会花几万元甚至几十万元去买一个包或者一件衣服，有人认为不值得，但买家却认为非常值，这与价格多少无关，这是个人价值观的不同。

　　记者：您是如何给“高级女装”下定义的?

　　吴忠丽：我觉得“高级女装”这个概念很有趣，如果你爱一样东西，而且你很爱它，你可能会不惜代价去拥有它，它可能要很高的价钱，但你会觉得值;如果是一样你不爱的东西，那么即使价格再便宜你也不会想买。所以说，高级女装这个概念不能用价钱衡量，高级与不高级，不是纯价格的概念，它取决于你是否喜爱，与价格高低没有关系。

　　记者：“卖服装就是卖情感、卖文化、卖故事”，对此如何理解?

　　吴忠丽：怎么解释呢?我举例说明吧，马诺雷集团旗下拥有DIDIER PARAKIAN、Carlopik、DP JEANS、Anathea等4个控股品牌，除此之外，还拥有2个参股营运的女装品牌。集团需要确保每个品牌传达不同的信息，避免干扰和竞争。所以，集团从未主动宣传这些品牌都源自同一企业，而是突出各品牌的不同性格，如DP凸显时尚成熟、Carlopik凸显时尚魅力、DP JEANS凸显时尚个性、Anathea凸显时尚大码装概念。

　　这些不同市场定位的品牌之所以让消费者产生信赖感，是因为它们的历史、文化、设计宣传等整体效应，这就是情感、文化与故事相结合的表现形式，与目标消费者的心灵相连接。所以，用通俗的话说，高级服装品牌卖的已经不是单纯的商品，而是品牌深层次具有的情感内涵、文化内涵和故事内涵。

　　记者：听业内人士介绍您，说您是“一个在旅途中的女人”，是这样吗?

　　吴忠丽：可能是因为现在工作需要，我总是在巴黎与上海之间飞、总是在上海与全国各地的高级百货商场之间飞。最忙的时候，一个月飞行18个航班以上，所以朋友们善意地调侃我，说我不是空姐，但是每月的飞行时间比空姐还长，由此传出“一个在旅途中的女人”。

　　记者：作为一家法国时尚集团在中国的首席执行官，您带领下的中国员工拥有怎样的工作状态?

　　吴忠丽：作为一个具有46年品牌营运管理经验的时尚集团，马诺雷时尚团队始终坚持一个最基本的人力资源管理原则，那就是“我们照顾好员工，员工照顾好消费者，企业才能赚到钱，员工才会有归宿”的核心原则。我带领下的中国团队，当然也传承这个优良的核心原则。

　　在我们的管理体系中，人力资源始终占据最重要的战略位置，中国团队依照总部发布的一套专业的、良性循环、螺旋形上升的终端管理模式，该模式的核心是围绕“只有员工赢利，公司才会赢利”的精神，始终如一的贯彻执行“员工赚钱的福利待遇制度”，是在中国吸纳优秀销售人员、培养优秀销售人员、稳定优秀销售人员的核心所在。

　　进入中国市场，为中国的所有工作人员带来完善的福利保障计划，带来有竞争力的工资模式，也带来“共同创造辉煌、共同分享利润”的合作人机制。

　　法国马诺雷集团着力于培养员工的“自我当家作主”的老板心态。这一原则将为我们在中国市场的长期发展奠定坚实的人力资源基础。所以说，在这一机制下建立的中国营运团队，是一只拥有激情的、积极向上的、具有很强的市场战斗力的团队。