为确保在“国庆节”放假期间给广大客户提供良好的金融服务，工行西安纺织城支行对节日期间的服务工作进行安排部署，提出具体要求。
一是根据客户流量情况，认真研究确定节日期间营业的网点，做到布局合理，满足不同地区、不同客户的服务需求。
二是加强二线为一线的服务，节日期间要保证网点办公用品、便民设施配备到位，对机具设备进行全面的维护，后勤保障部门要对网点的水、电、暖进行全面检查和维修，为网点服务客户提供保证。运行管理部要强化节日期间自助设备的管理和维护工作，存款机要做到及时加钞，取款机要做到及时清钞，保证自助设备的正常运行。
三是节前对所辖网点进行服务检查，在监督检查服务质量的同时了解网点的服务需求，帮助网点解决服务工作中的困难。在节日期间严格执行带班制度和行政值班制度，主管领导要到网点巡视服务情况，慰问节日期间工作在一线的员工，及时解决服务工作中遇到的问题。
四是组织对网点的环境卫生进行全面的清理，增添网点的节日气氛，为客户提供温馨祥和的服务环境。（华商财经）
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