8月8日,日前,当当网在江苏海门市高调举行家居家纺品类商家洽谈会,盛邀来自家居、家纺、布艺行业品牌商、经销商、拥有自主品牌的外贸工厂及生产加工型企业入驻当当网开放平台,以进一步扩充家居家纺产品线,超过50余家知名线下家纺品牌及淘品牌如凯盛、香榭里、宝缦、维众、苏娜国际、喜滋、蓝丝羽等参加了本次招商洽谈会。
差异化突围
谈及启动此次家纺品类招商会的初衷,当当网高级副总裁姚丹骞表示,与天猫等平台不同,当当不做大而全,而是定位于做中高端商品,并且聚焦于孕婴童、服装、家纺等几个核心百货品类。家纺品类与当当的顾客群定位比较吻合,利润空间也高于服装等品类,所以今后将是当当网重点发力扩展的对象。而当当与家居家纺品类商家的合作模式也不拘一格,包括了自营入库、平台入驻、贴牌等合作模式。
姚丹骞透露,从用户群定位来看,当当的顾客群集中于中高端,整体的收入水平比大淘宝用户群的收入水平高出30%到40%。
与天猫的另一个不同是,当当的顾客中,有70%的顾客目前依然使用货到付款服务,所以当当也为第三方商家开通了代理COD服务,商家可以将包裹打好包以后交给当当的COD公司,或者派送至当当就近的库房,再由当当分发到全国。此外,当当还可以为商家提供上门取货服务。调查显示,开通了货到付款服务的商家,业务增长量要远远高于只开通网上支付的商家。
统计显示,目前当当的订单每天稳定27万到33万之间,促销的时候可达到40到45万,全年的高点为60万到80万。去年在当当有过购物的顾客是1570万,日均UV在400万到500万之间,平均的转化率7%左右。这些流量资源中,有30%的资源会用于商家的促销, 40%的资源会用于运营,还有30%的资源会用于广告。
在与商家的合作模式上,当当与天猫、京东等平台也有不同。天猫提供的是平台模式,京东提供的是平台和百货自营合作,当当则除了以上两种模式之外,还提供自有品牌合作模式,并且三种合作模式也可以同时进行。
良性生态圈
如何提高增长率并且稳定发展,提升品牌价值,是平台商家普遍关心的问题。当当网百货平台总监李伟表示,与其他一味扩张商家数量的平台不同,当当网为商家创建了一个有竞争的良性生态圈。今年当当平台商家数量不会超过120个,聚焦于线下实体知品牌和符合当当中高端定位的淘品牌。这些品牌中既有一线品牌,也有二线品牌 ,也有性价比品牌,从数量的要求而言,降低了商家的火拼程度,也便于商家进一步提升服务及提升品牌价值。
除了平台模式,自营业务和贴牌合作也是如此。据当当网百货自营总监乔占彬介绍,当当网自营的家居家纺品类在全国10地有仓库,绝大多数商品均要送货入库,少部分自营商品则提供代发货、代运营服务。适合自营合作模式的商家有三种:第一种是生产型企业,线上部门比较弱;第二种是贸易型企业,没有接触过电商;第三种是产品量大、需要大量参与后期发货、服务的企业。
针对贴牌合作模式,当当网自有品牌总监于涛告诉记者,如果家纺品类商家选择与当当贴牌合作,当当对产品面料、成品的质检以及包装等都会有一个我们非常严格的要求,此外还会有一个5万块钱质保金,如果有用户投诉或存在产品质量问题,当当会用质保金来优先赔付。
据于涛介绍,目前当当自有品牌“当当优品”涉及的品类包括男装、女装、内衣、家居家纺、鞋、箱包等。家居家纺和日用品类将是当当优品未来发展的核心品类。(赛迪网)