轻纺城布商如何走出赊账经营“坏账门”

　　近日，轻纺城一家面料公司的销售人员张先生接到来自广州老客户50万米布的下单，可他怎么也高兴不起来。“这位老客户今年已欠公司100多万元余款，欠款不清，他无法给客户发货。”张先生说。

　　随着国内外贸易环境日趋恶劣，客户拖欠尾款使纺城经营户压力倍增。记者在走访经营户时，他们纷纷感叹，生意难做，催要欠款更难。

　　欠款超20万元，仓库不再发货

　　张先生所在公司是纺城颇具规模的面料供应商，前不久，该公司明文规定：同一客户超过20万元欠款未入账的，仓库不再发货。为了准确把握客户的信息动态，该公司还将财务与仓库管理软件联网。

　　“年中催欠款也是不得已而为之。”该公司负责人告诉记者，近年来，由于国内外市场竞争激烈，导致不少经营户为赢取订单做起“赊账交易”，但随着国内外贸易环境日趋恶劣，客户拖欠尾款日趋增多，公司才出台了如此规定。

　　赊账经营，想说爱你不容易

　　对经营户而言，客户就是上帝，然而，为尽快要回欠款，经营户又不得不得罪客户。

　　“上半年的销售额也不足2000万元，而欠款则达800多万元。”位于精功大厦的精品一条街上，经营户陈女士有苦难言。她说，本以为接单难，哪知催款更难。去年年底，公司对一位尚有100多万元余款未付的客户进行多次催讨，对方至今仍没全部付清，最后公司不得不对其停止发货，陈女士不但没赚到钱，反而亏了20多万元。

　　今年，公司规定客户在一次性付清款项给予八折、付清50%给予九折等优惠措施，“宁可少做一笔生意，也要尽量控制赊账销售。”陈女士说。

　　赊账要规范，避免有去无回

　　“赊账也要做到规范。”我县一家上市公司的财务总监为此建议，建立账册，做好相应记录，让赊账的客户确认后签字；定时结账,在经营中，根据情况与客户约定定时结账的期限；商家可以在结算台前醒目的位置放上“温馨提醒”的牌子，写一些类似“小本买卖，概不赊欠”的提醒标语，或者可以参照银行催还贷款的方式，定期以短信的方式提醒客户及时还款。

　　“处理好赊账问题，不仅不会失去客源，甚至能够实现良性循环，有利经营。”该财务总监说，这样不但可以有效拉近与客户间的距离，而且还能促进销售，带动生意。