金华服装三包规定实施　永康结首起投诉

昨天，永康市办结一起服装消费投诉，投诉人胡先生成为永康市适用《金华市服装类商品“三包”及消费争议处理规定》成功维权第一人。

3月18日，在永康打工的胡先生到该市一服装店购买了一件价值158元的外套，拿回去后发现外套拉链是坏的。店方维修后拉链仍然不能正常使用。昨天，他再次回店要求调换，但店方不肯。胡先生特意向厂里请了假，赶到当地12315投诉。经永康市工商局12315调解，店方同意退货处理，当场退还胡先生158元货款。

根据今年3月15日开始实施的《金华市服装类商品“三包”及消费争议处理规定》，对有坏拉锁（敲扣）等质量问题的服装，在售出7日内（含7日），消费者可以选择退货、更换或者修理。

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这些质量问题可退货

根据金华服装“三包”规定，出现3种质量问题的，消费者可以选择退货。经营者应按发票价格一次性退清货款，并不得收取折旧费。

一是“甲醛、氯化苯、pH值”等某项有毒有害物质超出国家规定的允许范围；二是服装类商品材料成分的含量不符合产品说明、标注的标准，相差5个百分点及以上的（标示“纯羊绒、纯羊毛、纯棉”的除外）；三是抽检结果公布为不合格批次的。

对于有较严重开线、裤缝歪斜、色差不均较明显，有破损等质量问题的服装，在售出7日内（含7日），消费者也可以选择退货、更换或者修理。

此外，服装类商品自售出之日起7日内（含7日），如确因服装尺码不合身，并吊卡未剪、未穿着、未洗涤过，不妨碍第二次销售的，消费者也可以选择更换（短裤、棉毛裤、棉毛衫除外）。（金华日报）