根据Royal Mail’s annual tracker study的调查,大部分的英国小型电商将目标锁定澳大利亚,新西兰,新几内亚岛以及太平洋地区和邻近的岛屿。意识到出口有着日渐重要作用的小型电商在英国的比重增加了23%,去年这一比例才有5%。另外,在这些地区拓展业务的电商相比去年的7%骤升到今年的20%。
欧洲是主要的目标地区
亚洲作为英国电商的出口目的地,其重要性也在不断增加。2015年仅有12%的英国电商把市场重点放在亚洲,今年这一比例增加到的26%,证明亚洲作为英国电商市场的重要性是不言而喻。
但,欧洲的主要跨境电商市场地位仍然是无法撼动的。
2016年英国有接近一半的(48%)营销人员将目标锁定在欧洲,比去年提升了10个百分点。另外,发展成熟的美国市场也是被英国电商所垂涎的,据统计,今年将会有30%的营销人员将跨境市场定在美国。
对英国产品不断增加的国际需求量
国际新市场对英国的产品和服务的需求量在日益增长,英国小型零售商的清醒地意识到了这一点,并利用它来开拓新市场扩展产品输出范围。
42%的英国零售商认为这是他们的扩张计划的主要原因,另外35%的人则更看重在这些市场的运输和邮件投递情况。
在所有的跨国商业活动中,物流是最值得考虑的共同问题。隔海跨洋的长途跋涉如何才能第一时间将包裹送达,获取客户的满意是必须要解决的痛点。因此,在受访的英国跨境电商们中,57%的人称他们在努力改善邮件运输状况,提升服务来吸引国外客户。第三方物流公司只提供结付选项,并不负责宣传,另外有10%的第三方物流公司表示,只对某些特殊商品只提供国际运送服务。
调查发现,缺乏国际市场知识仍然是加深进口商业活动的主要障碍。但是国际市场的航运复杂性也阻碍了大约四分之一的英国小型零售商的出口活动。