美国服装零售商推广“网订店取”模式效果良好

    近日，美国Gap公司宣布，将积极推进“网订店取”项目，预计在今夏结束前会在所有店铺全面铺开。与此同时，Gap在测试让消费者进行“门店网购”。这些表明，Gap在推进线上线下O2O融合方面做出更大动作。Gap开始有目的地减少实体店面面积，其美国地区的店面面积在2013年减少7.6%；Gap利用线上业务增长弥补线下门店减少带来的负面影响。2013年11月，Gap在它的652家门店开通“网订店取”的O2O措施，线上线下结合使其销售额不降反增。为此，Gap计划把“网订店取”在今年二季度结束前扩展至它的全部1600家门店。截至目前，Gap的“网订店取”总共产生了50万订单，和纯线上或纯线下相比，“网订店取”的交易额更大，效果良好。