美国零售商Nordstrom在线销售额望达$60亿

　　美国高端连锁百货零售商Nordstrom(诺德斯特龙)的CEO Blake Nordstrom在投资者会议上表示，到2020年公司有望获得一年60亿美元的在线销售额。

　　Nordstrom说道：“我们渴望成为顶级的在线零售商。虽然不知道这个高度到底有多高，但我们正致力于提高在线体验，提供更多的渠道，让消费者来选择自己喜欢的购物方式。”

　　据了解，2012年Nordstrom的电子商务营收为13亿美元，若要达到60亿美元的目标，在未来8年的平均年增长率就该为21%。自2008年起，Nordstrom的网络业务年增长率已经达到了27%，而2012年其电商销售额同比增长了42.4%，达到13亿美元。

　　这一强劲的增长使得网络销售成为了Nordstrom总销售额中很大一部分，而其实体店业务却显示出了些许的疲软。目前，Nordstrom有75%的营收来自其117个全品类商店，另外25%来自电商业务、 Rack折扣店以及时尚和家居装饰闪购网站HauteLook.com(Nordstrom于2011年以2.7亿美元收购)。Nordstrom表示，未来几年，这两个比例都将变为50%。

　　CEO指出，公司的成功很大一部分将依赖于能否吸引更多年轻的消费者。目前，HauteLook电商业务拥有最广大的年轻消费者群体，也发展得比较成功。“Nordstrom在收购HauteLook时，HauteLook仅有300多万消费者，而现在这一数字已经达到了1400万，趋势也是向年轻人群发展。”

　　亿邦动力网发现，成为Nordstrom的子公司以来，HauteLook的表现已经达到并且超过了期望值。Nordstrom表示：“对Rack的收购已为公司提供了一个接近年轻消费者的渠道，而有了HauteLook后，我们又得到了另外一个更好的渠道。我们目前正努力的在不疏远核心消费者的前提下寻求更多年轻、有激情的消费人群。”

　　据了解，参与Nordstrom四个渠道(Nordstrom商店、Nordstrom.com、Rack折扣店、HauteLook.com)购物的消费者比仅通过一个渠道购物的消费者多花费三到四倍，因此，Nordstrom的多渠道电商业务发展策略是有意义的。