高校集团采购床上用品质量问题及解决措施

　　高校学生用床上用品质量好坏关系学生健康安全、学校稳定及家长切身利益，自2003年实施集团采购以来，在山西省质量技术监督局、山西省纤维检验局、山西省教育厅和山西省高校后勤服务中心的共同努力下，有效遏制了“黑心棉”对学生健康的危害，高校集团采购学生用床上用品质量明显提高，但是集团采购床上用品依然存在使用说明不规范、安全技术指标不合格等质量问题，不容忽视。

　　集团采购床上用品存在的质量问题

　　（一）使用说明标识不规范。根据GB 5296.4—1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》和GB 18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》规定，床上用品使用说明应包括以下内容：制造者的名称和地址；产品名称；产品型号和规格；原料的成分和含量；洗涤方法；使用和储藏条件的注意事项；产品使用期限；产品标准编号；产品质量等级；产品质量检验合格证明和产品所符合的基本安全技术要求类别。同时规定使用说明文字应清晰可见，图形、符号应直观、规范，使用文字为国家规定的规范汉字。同时为了便于监督管理，我省要求企业的使用说明标签要加上企业进行床上用品生产的准入备案号，企业有注册商标的，也要进行标示。

　　在检查中发现，床上用品使用说明标识不规范现象严重，具体表现为：一是标示内容不全，如缺少产品质量等级、检验合格证明；二是标示内容不正确，如洗涤方法标示内容与产品要求的洗涤方法不一致，将被子标示为可以温水机洗，或使用作废的标准图形符号；三是号型规格缺少计量单位或计量单位标示不全，如床单规格标示为200×100mm或2000×100mm；四是产品安全类别与产品使用性能不符，如将床单安全类别标示为C类，被子标示为B类；五是执行标准编号不正确，将化纤毛毯的标准编号标示为FZ/T 61006—2006，将针织毛毯的标准编号标示为FZ/T 61002—2006；六是随意标示产品内容，尺寸标示或大或小，明显与实物不符，如被套规格标示为2100mm×1500 mm，实测结果为1900mm×1450 mm。

　　（二）纤维含量不真实。床上用品纤维含量是指产品标识中标注的纤维成分与实物的相符程度，各种纤维成分所占比例不应超出标准规定允差范围。FZ/T 01053—2007《纺织品 纤维含量的标识》规定，使用说明标签上标明的面料成分每一种纤维含量允许偏差为±5%，填充物的允许偏差为±10%。床上用品纤维含量是对所用原材料的明示担保，若纤维含量不合格，用价值较低的纤维冒充价值较高的纤维，以次充好，无法向学生和家长明示产品的真实质量，侵害了学生和家长的知情权，给家长和学生在选购、使用、保养床上用品方面形成误导，影响产品的正确使用和保养。

　　纤维含量标识不真实表现为：一是成分错误，如“棉100%”，实测结果为涤纶100%；二是含量不符，如产品标示为“棉70%，涤纶30%”，实测结果为“棉30%，涤纶70%”；三是缺少组分，如“棉100%”， 实测结果为“棉80%，涤纶20%”。产品标示纤维含量与实物明显不符。

　　（三）水洗尺寸变化率不符合标准要求。床上用品缩水是床上用品经过洗涤、脱水及干燥等过程，产品发生长度和宽度变化的现象。床上用品缩水属正常现象，是其在纺织印染加工过程中，纤维、纱线和织物受到张力作用产生不同程度的伸长，相应产生的形态变化有缓慢的松弛、回缩。要想控制床上用品缩水率，必须对布料生产的各个工序进行控制。床上用品水洗后的缩水范围一般要求在±3%到±5%之间，检测中超出标准规定的允差，就会影响学生的正常使用。实际检测中水洗尺寸变化率一般不会出现正偏差，相当一部分床上用品缩水变化率在7%左右，极个别的达到10%以上。

　　（四）色牢度不合格。床上用品色牢度是床上用品原材料的颜色在加工和使用过程中对各种作用的抵抗力。床上用品根据试样的变色和未染色织物的沾色来评定色牢度等级，采用5级9档制评级，最高5级，最低1级，两级中间为半级。色牢度测试是床上用品内在质量测试的一项重要指标，因为色牢度不合格，会造成染料脱落，有害物质超标，直接与人体接触，刺激感染皮肤，对人体产生危害。高校学生用床上用品色牢度一般检测耐水、耐干摩擦、耐酸汗渍和耐碱汗渍色牢度，直接接触皮肤的B类床上用品所有色牢度标准要求均为3级。通过检验发现：B类床上用品色牢度有相当一部分低于3级，个别检验结果是1～2级，在受到汗渍污染和洗涤、摩擦时极易造成面料上的染料脱落褪色，对人体产生危害。

　　（五）pH值超标。床上用品pH值是表示床上用品面料酸碱性的一项重要指标，影响人体健康。人的皮肤的pH值一般在5.5到7.0，呈弱酸性，如果床上用品pH值过高或过低，都易破坏人体对弱酸环境的要求，对皮肤产生刺激，严重时可能造成皮肤受病菌的侵害，引起皮肤瘙痒或接触性皮炎等。GB 18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》规定，B类床上用品pH值为4.0到8.5。床上用品pH值小于4.0的结果目前还未发现，pH值不合格主要表现为pH值超过8.5，最大为10.5，超过非直接接触皮肤的C类产品要求（C类产品标准规定为4.0到9.0），严重影响人体健康。

　　（六）断裂强力低。床上用品断裂强力是在规定条件下进行拉伸试验的过程中，试样被拉断记录的最大力。断裂强力是考核床上用品质量的一项重要指标，如果断裂强力低，直接影响产品的使用寿命，会导致学生在使用过程中出现破裂现象，学业未完成，床上用品已成废品，给学生家长带来经济损失的同时，严重影响高校集团采购床上用品工作的有效性，造成恶劣的社会影响。实际检测工作中经常出现床上用品断裂强力不合格，如FZ/T 62005—2003《被、被套》规定经向和纬向断裂强力均不得小于250N，实际检测结果经常为200N左右，明显低于标准要求。

　　高校学生用床上用品出现以上质量问题的原因

　　（一）企业管理人员尤其是高层管理人员，不注重产品质量，盲目认为床上用品只要不是“黑心棉”就可以，因为学生仅使用3～5年时间，学生和家长不会对产品的使用说明、安全指标、布料内在质量和外观指标提正常要求。为了降低成本，从一些非正规的渠道购买床上用品原材料，产品质量无法保证。

　　（二）生产企业对相关国家标准不了解或理解不深刻，在制作使用说明标签时，未能正确执行标准，导致使用说明标签内容出现不完善、不正确等现象。少数企业为节约成本，在标准修订后，继续使用旧标签导致执行标准编号错误。

　　（三）一些企业技术人员质量意识淡薄，无检测手段，又不愿到检验机构委托检测，在缝制使用说明标签时纤维含量和安全类别按原材料供应商提供的结果标示，或高校合同及标准要求进行标示，不是实际检测结果。规格尺寸、产品标准编号、洗涤方法等使用说明没有按照床上用品种类不同，根据标准要求进行相应标示。

　　（四）企业法律意识淡薄，在购买原材料时，未与供货商及时签订书面合同或合同内容不完善，没有对原材料的具体质量指标做详细说明，让供货商蒙骗，高价购买的原材料不能满足床上用品质量要求。

　　（五）一些企业为了达到高校学生用床上用品合同质量要求，有意隐瞒产品的真实性。为了获取最大利益，有些企业采购质差价廉的原材料，导致纱支密度较稀，断裂强力不达标，影响产品使用寿命；有些企业故意虚标纤维含量和安全类别，满足合同和标准要求。

　　应对措施

　　针对高校集团采购学生用床上用品存在的问题，应采取以下措施：

　　（一）目前我省床上用品生产企业普遍规模小，人员素质低，企业一定要提高整体素质和质量意识。加强国家法律、法规和标准的学习，特别是要掌握GB 5296.4—1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》、GB18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB18383—2007《絮用纤维制品通用技术要求》和FZ/T 01053—2007《纺织品 纤维含量的标识》等床上用品基础标准。

　　建立和完善企业内部质量管理制度，从原材料采购检验、裁剪缝制、成品验收、标签缝制、打包运输等各个环节建立相关质量制度，每个环节都有专人负责质量控制，在确保排除“黑心棉”的基础上，做到使用说明标签内容完整准确，基本安全技术要求和产品质量合格。

　　（二）床上用品生产企业要树立质量第一的意识，时刻注重床上用品质量安全，把好原材料采购和检验关。一定要选择生产规模大、产品质量好、社会信誉高的企业或是有关部门已经确定为专供床上用品布料生产的企业作为原材料供应商，切记不要贪图便宜，到小商品批发市场购买无证经营的不合格产品。原材料确定后，要及时委托纤检部门进行检验，原材料合格再进行批量生产。生产过程中，出现原材料短缺后，补货的原材料也要及时进行检验，消除侥幸心理，避免新购的原材料因更换供货企业或原供货企业生产工艺改变，造成原材料不合格，影响产品质量。

　　（三）提高自我保护意。在购买原材料时要完善合同，明确违反合同应承担的责任，一旦出现质量问题，及时按照合同要求，采取补救措施，确保床上用品按照高校质量要求和供货时间正常生产，避免因赶进度，忽视质量问题，出现不合格床上用品。

　　（四）床上用品生产企业在信用制度、市场规则尚未健全的情况下，要提高职业道德，讲究诚信，信守合同，保证产品货真价实。在标示使用说明标签时，不要故意虚标纤维含量、安全类别等内容，保证产品合格。执法部门一经发现质量故意违反行为，将从严从重处罚。

　　（五）纤检部门要加强对床上用品生产企业的帮扶引导，为企业做好标准咨询、产品检测、技术指导、人员培训等服务工作，尽可能地开展上门免费检测服务，减轻企业负担，帮助企业提高质量意识和人员素质。鼓励企业做大做强，将高校床上用品做出品牌、做成名牌，提高市场竞争力，确保床上用品质量。

　　（六）加强监管，确保产品质量。纤检部门要切实履行职责，抓好各个环节的质量监督。首先要做好准入材料审核工作，在每年床上用品招标工作开始前，加强准入材料的审核，倡导有序竞争，和谐竞争，淘汰一批生产规模小、产品质量低、家长和学生反映质量差的企业，鼓励和扶持企业规模大、产品质量好、社会信誉高的企业进行床上用品生产。其次要建立床上用品生产企业质量信用档案。根据企业历年来委托检验结果、履行合同行为、成品验收合格率、产品质量跟踪调查等内容，将企业信用从高到低分成A、B、C三类，并实行动态管理，督促床上用品生产企业提升质量管理能力。在高校床上用品招标期间将企业的质量信用等级予以公示，同时将企业的床上用品和检验报告进行展示，供高校择优选择。三是要加强原材料的监管，确保批量生产的原材料检验合格后投入生产。原材料未经检验或检验不合格，严禁生产。四是床上用品生产期间，要不定期地到企业进行监督检查，严禁企业偷工减料，以次存好。一旦发现“黑心棉”和重大违法行为，按照国家相关法律、法规严肃查处。五是要保证产品验收关，在确保纤维含量、色牢度、pH值、断裂强力等内在指标合格的基础上，保证使用说明标识正确，外观美观合格，做到学校满意、家长放心、学生称心。

　　（七）鼓励学生和家长对床上用品质量进行监督。在学生使用床上用品过程中因色牢度、水洗尺寸和断裂强力等不合格出现的褪色、缩水及破裂质量问题进行举报，在维护自身利益的同时，迫使床上用品生产企业提高质量意识，保证产品质量。

　　参考文献：

　　[1] GB 5296.4—1998 消费品使用说明 纺织品和服装使用说明[S].

　　[2] GB 18401—2010 国家纺织产品基本安全技术规范[S] .

　　[3] FZ/T 01053—2007 纺织品 纤维含量的标识[S] .

　　[4] FZ/T62005—2003 被、被套[S].

　　[5] 潘建君，张晓婷，闵洁.浅谈纺织品和服装使用说明中存在的三大问题及应对措施[J].中国纤检，2012,12（下）：52-53.

　　（作者单位：山西省纤维检验局）(中国纤检杂志)