福建鞋服高管与IBM 共话零售业发展趋势

　　近日，IBM在厦门举行了IBM智慧商务高峰论坛。会上，IBM结合中国零售行业发展态势，全面解析了消费者和零售市场的变化，指出目前中国零售业正在进入以客户为中心和导向的变革时代，实体零售业面临消费模式日趋线上化的严峻挑战。

　　会上，IBM与来自福建当地的鞋服企业高管共话该行业在商业模式转型及管理变革等方面的发展趋势及应对之道，并结合IBM在国内外鞋品牌的实践案例，深入阐释了IBM智慧商务在借助信息和数据分析助力企业迅速洞悉行业变化上的优势。

　　IBM大中华区零售行业总经理CraigStevenson在现场表示，零售业正面临来自市场营销、渠道、供应链等多方面的挑战。企业需要将客户放在运营活动的中心位置，才有可能获得进一步的发展。而IBM智慧商务将在以客户为导向的时代，帮助企业建立以客户为中心、以需求驱动商业的价值链，并基于对客户需求数据的分析，帮助企业构建更具有竞争力的采销与服务流程。

　　据了解，目前，IBM已与都市丽人在智慧商务开展合作，全面整合其线上线下双线销售，并初显成效。