根据美国在线营销解决方案供应商Adobe发布的最新研究报告,在美国,57%的社交媒体用户“赞”过他们最喜欢的品牌,但35%的社交媒体用户表示,无论好友是否“赞”某个品牌,都不会对他们的购买意愿产生任何影响。
此外,在被问及“赞”某个品牌的原因时,53%的社交媒体用户表示,他们已经是该品牌的客户,会经常购买其产品或服务。换句话说,许多用户并不是一些品牌的新客户或新受众。
数据显示,在一分钟之内,Facebook上面会发表超过50万条评论,Twitter上面会收到34.7万条消息,Instagram上面会分享3600张照片,所以说,企业若想在所有社交平台上脱颖而出,关键是要理解社交媒体用户数据。