新买的衣服,吊牌上和标签上标注的信息竟然不同,究竟该以哪个为准?近日,市民王女士就买到了一件内外标签不同的衬衫。记者通过调查发现,衣服吊牌和标签内外有别的情况在一些服装店里也能看到,而在网上定制吊牌更是十分随意。
100%棉和30%棉
一件衣服两个棉含量?
前几天,王女士在网上看中了一件“雅戈尔”品牌的格子衬衫,打算买给老公当礼物。近日,快递包裹送到了家里,王女士拆开后却发现,衬衫的内外标签竟然有别。“吊牌和标签上,不但标注的品牌名称不同,就连面料成分也不一样。”王女士描述说,吊牌上面显示衬衫的成分是100%棉,吊牌上还有“雅戈尔”的字样。而标签是缝在衣服上的,上面并没有具体的品牌名称,只标注了面料成分,其中棉含量30%。“我就是冲着"雅戈尔"这个牌子才买的衬衫,品牌服装的标签怎么会内外有别?”带着疑惑,王女士特意去专柜找同一款衬衫进行对比。可是,专柜人员却告诉她,厂家并没有生产过这一款式的衬衫,她买到的可能是冒牌货。
标签内外有别
这种情况并不少见
与王女士一样,市民周女士买到的打底裤的内外标签也不一样。“水洗标签上标注的品牌名称是"VINEEY",而吊牌上则是另一个进口产品的品牌名称。”周女士说,她是在高新区一家专卖进口袜子的店里买的打底裤,结果买回来的却是一个不知名的牌子。之后,周女士特意去网上搜索了“VINEEY”这个牌子,却发现自己花100元买的打底裤,网上才卖25元。
那么,吊牌和标签内外有别的情况是否多见?为此,记者走访了市区一些服装店。在五卅路上的一家服装店里,一件产地为湖州的红色童装上,吊牌标注为50%棉、50%氨纶;翻看衣缝中的水洗标签,上面标注的成分却是65%棉、35%涤。“内外标签上的成分怎么不一样啊?”面对疑问,店员的解释是,可能是出厂时挂错了吊牌。在另外一家外贸服装店里,吊牌都是手写的。记者翻看一件绿色的女士开衫,吊牌上手写着“全棉”,而在水洗标签上却显示棉含量为90%。衣服的内外标签为何会不同?十全街上一家服装店的老板透露,服装吊牌可以定制,商家想挂什么吊牌都可以。
“吊牌想怎么做都可以”
网上定制吊牌很随便
在淘宝网上,输入“服装吊牌定做”关键词进行搜索,结果显示相关宝贝将近两万条。“吊牌定做,特惠、超低价,一千张只需40元,两千张只需68元,而且江浙沪皖还可以包邮。”在一家地址为上海的网店里,卖家打出的优惠价十分便宜。记者以买家的身份询问,定做吊牌是否需要买家提供什么材料?卖家称,只需要相关的信息和数据,比如厂名、店名、品牌名称以及成分等。记者询问,是否能定制ZARA等品牌的吊牌?卖家称,想做什么都可以。
在其他几家网店里,同样的问题,卖家的回答也如出一辙,没有一家网店要求买家出示检验报告等相关材料。另外,各家网店还可以免费设计,为买家提供模板。打开一家网店发来的链接地址,模板图片有96页之多。网店店主称,选中其中一个模板,相关信息只要直接填充进去就可以。吊牌上该写什么
强制标准上有明确说明
记者在走访中发现,服装店里,衣服吊牌及标签上标注的内容大相径庭,有的标注了品牌名称、生产厂家、面料成分等详细信息;有的在水洗标签上有生产厂家、面料成分等信息,吊牌上却只有一个品牌名称;有的则内外标签都只有简单的一个名称。那么,服装吊牌上究竟该注明些什么?
记者咨询了市纤维检验所,工作人员表示,根据强制标准GB5296.4-1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》,服装吊牌上应该注明制造者的名称和地址、产品名称、产品号型和规格、采用原材料的成分和含量、洗涤方法、使用和贮藏条件的注意事项等九项内容。“如果服装的内外标签不同,那它就是不合格的。”该工作人员说。
工商部门的工作人员表示,吊牌、标签相当于是服装的身份证,商家如果作假则涉嫌违法,消费者如果发现商品的标签内外有别或有虚假信息等情况,可以向商家主张退换货,也可以向工商部门反映。