2008年北京奥运会成了史上无与伦比的一次盛典,2010年上海世博造就了世界博览会史上最大规模记录,而2014年的会展行业似乎并没有发生典型的“大事件”。不过这看似风平浪静下,实则暗流涌动,传统的会展行业正在经历一场小规模革命。
如今,这场革命发生在移动互联时代的革命正在逐渐被人们所察觉,在去年,会展业探索了一个全新的标配和营销模式——商用Wi-Fi成为会展标配。
无论是去年7月底的“ChinaJoy”,还是8月的中国互联网大会,亦或是之后的广州国际车展无一例外,国内三大行业的年度盛会都开始尝试商业Wi-Fi来支持会展期间的无线网络,而这样的尝试在之前的盛会中是从未有过的。
这场小规模革命是如何发生的?
关于革命发生的原因,笔者认为,这并不是偶然,而是传统行业发展的一个毕竟过程。
会展行业作为一个于大众接触较广的行业,相比于其它传统行业有着更高的用户敏感度,他们很早就嗅查到了用户对于无线网络的较高需求。因此在商业Wi-Fi出现之前,不少展馆就有了WiFi覆盖,但因前期的网络规划单一、人流预估不足等问题导致会展当天出现无线瘫痪的现象。
有数据显示,去年“ChinaJoy”的第二天就有超10万人次进入场馆,中国互联网大会其中一个会议室超过2万人流,这种参与人数增多之前规划的人流数量已经不能满足上网需求的情况是会展上不愿看到的。
此外,因为场馆提供无线属于普通上网服务,无法产生后期盈利,没有资金支持导致很多前期无线覆盖做得比较粗糙,上网效果受到影响。
而强大的商业Wi-Fi的出现,从整理规划上是企业级的覆盖,重新对人流数量、上网行为进行预估,从而保证了上网的稳定性。
因而这场必然要发生的革命就在这种“两厢情愿”的情况下悄悄地发生了。
过去一年,商业Wi-Fi是如何给会展业带去变化?
要说这场革命带来了什么,不少参展观众其实都有体验,除了最明显的上网稳定性增强外,更带来了在线支付、票务销售、会务签到的变革。比如通过购票APP引导到展会的服务窗,完成售票、议程介绍和互动等环节。以去年“ChinaJoy”和世界互联网大会为例,依托树熊网络的商业Wi-Fi,观众只需在连上网络后便可轻松实现在线购票、签到等功能。
稳定无线网络不仅会展品牌展示在了移动端上,也实现了从某一时间同时连接人数监测人流集中情况,在保证了会展安全的同时也为日后的大数据分析提供了数据。同时,商业Wi-Fi的CRM属性为会展提供会后营销数据来源,为会展活动提供全流程业务支撑。
另外,这场变革带来最大的变化便是营销模式上的改变,商业Wi-Fi的广告属性能很好的找到无线覆盖的成本承担方,同时配合支付宝服务窗、议程展示,很多树熊网络的合作伙伴正在通过颠覆传统展会无线网络在盈利。