每年一届的中国会展业年会,2014年的主题为“新常态与会展全产业链协同发展”,这一信号释放出会展业保持了多年的两位数增长出现放缓。
中国会展经济研究会会长袁再青在此次中国会展业年会上指出,随着我国经济进入新常态,会展业告别了高速、两位数增长的时期,出现温和增长的新局面。
但令会展业界颇感欣慰的是,在面对新常态下温和增长的同时,相关政策法规将有望出台,进一步保障会展企业的利益。据商务部服务贸易与商贸服务业司副司长吕继坚透露,政策将对展览业的改革给予更大的支持。
欲建立诚信体系
今后,诚信将成为会展企业必须认真对待和思考的问题。
据吕继坚介绍,由商务部研究起草的《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》(以下简称《意见》),目前正与相关政府部门会商,有望在不久的将来颁布实施。
吕继坚表示,《意见》对我国展览业发展的指导思想、发展目标、管理体制、运作机制、扶持政策、保障体系等提出了明确的要求,《意见》的出台和实施必将对我国展览行业规范、健康、有序发展发挥积极的推动作用。
《意见》围绕展览业的发展目标提出:除理顺展览管理体制,建立由商务部牵头、全国统一的管理体制和跨部门联系机制,加强展览业发展顶层设计和宏观引导外,还将逐步下放和取消展会审批权限,加快市场化进程,加强行业自律。与此同时,将加强会展市场主体培育,鼓励多种所有制企业参与竞争,完善会展产业链服务体系,提升我国展览业服务水平和国际竞争能力。此外,强化政策引导和政策扶持,出台会展业发展政策,并完善财政税收政策,研究制定有利于会展业发展的财政鼓励政策和营改增税收政策。
吕继坚强调,一旦发现申请补贴资金企业存在作假行为,将永久取消其补贴资格。
品牌之黄金法则
一直以来,会展项目品牌建设都是会展业常谈常新的话题。在新常态下,如何进行品牌建设也是会展业界当下迫切关注的热点问题之一。
但不可否认的是,展览品牌建设是一项长期的发展战略。据法兰克福展览(上海)有限公司北京办事处(以下简称法兰克福)总经理赵慰平介绍,近期在上海举办的汽配展今年是第十届,其规模仅次于德国母展,是全球第二大汽配展。
赵慰平坦陈,展览品牌建设,就是在产业支撑的前提下为参展企业提供急需的帮助。据其介绍,某届汽配展开幕当天,一家企业找到组委会提出参展条件,原因即是其想知道展会组织方对参展商做了哪些必须要做的事情。简单地说,如果展会现场采购商质量高,就有参展的必要,否则立刻走人。结果从那以后该企业年年都来参展,且获得了意想不到的发展。
一位不愿具名的与会人士表示,关于展览品牌建设,用专业用词解释似乎显得有些复杂,或许用黄金法则来解释更浅显易懂:你希望参展商怎样待你(组织方),你(组织方)就要以怎样的方式去待参展商。
该人士认为,在进行展览品牌建设的过程中,诚信是必不可少的。也就是说,展会前期的任何一项承诺都要兑现,这在经济平缓增长的新常态下,更为重要。
需提升增值服务水平
“提升增值服务水平需打破原有模式,对一些场馆提供方来说是一个‘痛苦’的改变。”国家会议中心副总经理许锋认为,作为场馆方,可与第三方进行合作,为客户提供更专业的增值服务。
许锋表示,增值服务是一个大概念,需从细小处着手。如当下的年轻群体喜欢在展馆内的停车场或相关的区域很方便地买到一杯咖啡。还有根据眼睛的视力变化,场馆方可以邀请专业公司制作适应视力的标识等,都属价值服务的范畴。
相对于为客户提供新的服务,场馆长期以来面临的问题则是:展览项目进入展馆前到公安、消防、工商等有关机构办理相关手续,且办理过程常常“不顺畅”。
针对这一现象,广东现代会展管理有限公司行政总监姜淮表示,政府主导型展会开幕前,当地相关机构都应给予一些“特事特办”的政策,希望这种状况能够规范化、常态化。他的这一倡议,得到与会人士的认同和响应。
中国贸促会特邀顾问俞晓松指出,全新的会展环境呼唤中国会展业加快改革步伐,政府主导需日益减少,政府应该摆正位置,为会展业提供更多的公共服务。
俞晓松强调,各地政府应该以更开放的态度,摆脱地区行政领域的分割和束缚,支持会展业做大做强。