第二届京交会落幕 786.9亿美元签约额创新高

近日，第二届中国（北京）国际服务贸易交易会（以下简称京交会）在国家会议中心落下帷幕。作为第二届京交会的主场馆——国家会议中心按照高规格、高水平、国际化标准，与国际接轨，对世界开放，成为促进国际间的交流、展现北京服务贸易的优质新平台。

国务院总理李克强出席第二届京交会暨全球服务论坛北京峰会（以下简称全球服务论坛）并发表了主旨演讲。

经国务院批准，由商务部和北京市政府共同主办的中国（北京）国际服务贸易交易会是全球唯一一个国家级、国际性、综合型的服务贸易平台。世界贸易组织、联合国贸易和发展会议、经济合作与发展组织是京交会的永久支持单位。

京交会定位于国家级、国际性、综合型，是涵盖世界贸易组织界定的商业服务、通信服务、建筑及相关工程服务、金融服务、旅游与旅行相关服务、运输服务、健康与社会服务、教育服务、分销服务、环境服务、其他服务等12大类服务贸易领域的综合型交易平台。京交会致力于成为中国服务业“引进来”和“走出去”的重要渠道，权威服务贸易政策和信息的发布窗口，各国服务贸易企业的交流合作桥梁。商务部欲将其打造成与广交会齐名的展会，形成“南有广交会，北有京交会”的格局，具有持续发展力和国际影响力的国际盛会。

在第二届京交会签约仪式暨成果发布会上，北京市副市长程红表示：“这一次，我们再次实现了安全零事故、服务接待零差错、知识产权零投诉。”

786.9亿美元签约额创新高

在全球服务论坛上，北京市委书记郭金龙强调，京交会受到国际社会的广泛关注，已经成为展示服务贸易企业实力的舞台和各方面加强信息沟通、交流发展经验的桥梁。

与首届京交会相比，第二届京交会继续坚持打造中国服务业“引进来、走出去”的重要渠道，紧密围绕“服务贸易：价值提升新引擎”的主题，规格更高，规模更大，交易成果丰硕。

统计显示，本届京交会举办了全球服务论坛、高层论坛、推介洽谈、综合展示、主题日活动、权威发布共六大类活动，以及科技服务、设计服务、金融服务等35个专题板块，共举办148场次活动，覆盖了运输、旅游、通讯服务、保险服务、金融服务、计算机和信息服务等12大领域，包括1场开馆仪式、9场次全球服务论坛·北京峰会、8场次专业大会、20场次主题日活动、101场次推介洽谈、5场次签约发布、4场次权威发布。

根据组委会发布的统计数据显示，本届京交会展览面积达到7.59万平方米，同比增长了40%。在短短5天内共有1900多家中外企业参展、开展洽谈等活动，比首届增长了10.4%。会议注册阶段，117个国家和地区的2.65万名客商及代表参与注册，参会国家和地区总数同比增长41%。会议期间参会客商及代表累计达13.8万人次，同比增长35.3%。签订项目415个、成交总额达到786.9亿美元，同比增长了30.9%。其中国际服务贸易交易额达108.9亿美元。

零投诉彰显服务质量

第二届京交会的成功举办在促进金融贸易交流的同时，也再一次考验了国家会议中心的服务管理质量。为满足本届京交会的需求，国家会议中心的服务频现亮点。

首先，历时一个多月在场馆北侧搭建了近2万平方米的临时展棚，其中的供电、供水、供冷、网络通信一应俱全。北侧展区大棚完工后容纳了京交会大约800余家展商。临时展场所用的材料经济、环保、可重复使用；无废弃物，不会造成环境污染；篷房主体结构为铝合金结构，属于不燃材料，安全性高；篷房报废后铝部件全部可回收，熔为铝锭重塑后重复利用，环保无损耗。这样大规模的室外临时展场的搭建在国内也是不多见的。

其次，国家会议中心成立了以总经理刘海莹为首的接待小组，下设13个工作小组，各部负责人分工明确，责任到位。国家会议中心对展会期间的电力、音响、排污疏通、消防安全等工作进行全力保障，对展会期间服务、餐饮区搭建、标识提示等做到全面细致。以国家会议中心大酒店为例，京交会期间提供了400余间客房，为了给参会宾客提供更优质的服务，酒店多次对功能设施、服务进行了全方面的检查和人员培训，并完善了突发事件的多项应急预案，提高应急处理能力，及时高效处理各种突发事件。

再次，国家会议中心在安防系统方面亮出了“杀手锏”。为确保京交会顺利举行以及施工搭建期间的安全，安保部和工程部投入百分百精力，提前部署安保力量，保证24小时在岗巡查。

最后，餐饮为本届京交会增添了一抹亮色。国家会议中心的中央厨房是国内首个经过ISO22000（食品安全管理体系）和HACCP（危害分析和关键控制点）认证的大型会展场馆厨房，在京交会期间为数以万计的参会参展人员提供了高质量的餐饮服务。除了中央厨房之外，国家会议中心特设东区餐饮大棚，大大节省了参展人员的时间，在参加活动的同时体验质优价廉的餐饮服务。京交会第一天，国家会议中心各零售餐饮网点接待将近1万人次就餐。

本届京交会，国家会议中心也与组委会一起合力打造中国会展业的优质平台，提升国际影响力，完美展现了经营管理和细致服务的新风采。（中国贸易报）